（一）本质内涵：超越技术工具的深层凝聚力

理解高等教育质量文化，需将其置于特定的组织文化语境中。Schein将组织文化定义为“一个群体在解决其外部适应和内部整合问题过程中所习得的一套共享的基本假设”。由此延伸，高校教学质量文化是高校师生员工在长期教育教学实践中，为解决“如何持续提升人才培养质量以适应社会需求（外部适应）”和“如何协调内部各主体行动以实现育人目标（内部整合）”这两大核心问题，逐步形成并共同信奉的关于质量的价值观念、行为规范、制度安排及物质载体的复杂集合体。其核心特征在于：

1.内发性与认同性：质量追求源于组织成员内心的价值认同与专业承诺，而非单纯依赖外部压力或奖惩驱动。教师视教学质量为学术生命的内在组成部分，学生视学习质量为个人成长的核心诉求。

2.共享性与渗透性：质量价值观、信念和行为规范被组织成员广泛接受并深刻理解，渗透于从学校战略决策到基层教学实践、从正式制度到非正式互动的各个层面。

3.实践性与生成性：文化不是空洞的口号，而是体现于日常的教学设计、课堂互动、学习投入、管理服务和持续改进的具体行动中，并在实践中不断调适、丰富和发展。

4.生态性与系统性：质量文化是一个由精神理念、制度结构、主体行为、物质环境等要素相互作用、协同演化的复杂生态系统，任何单一要素的变革都需考虑其系统关联性。

（二）模型构建：解构质量文化的系统性框架

基于上述内涵理解及文化结构理论，结合本科教育教学的实践特性，本文构建“价值-制度-行为”三维生态模型（见图1），作为分析、诊断和设计高校本科教学质量文化的基本框架。

价值层（观念层-The Core）：位于文化系统的核心，是质量文化的灵魂。包括：学校层面高度凝练并大力倡导的核心质量理念（如以学生为中心、持续改进、追求卓越）；院系、专业层面结合学科特色形成的具体质量目标与人才培养定位；以及最终内化为师生员工个体所秉持的教学质量观（如教师对“何为好教学”的理解，学生对“何为有效学习”的认知）。此层生态活力体现在理念的共识度、认同度及其对内化行为的驱动力上。

制度层（保障层-The Structure）：是价值理念得以落地生根的骨架和载体。主要涵盖：质量管理的组织架构与职责分工（如校院两级质量保障机构、专业负责人、课程组长角色等）；成文的质量标准体系（培养目标、毕业要求、课程标准、教学规范等）；质量生成与保障的关键运行机制（培养方案制定与修订、教学大纲审核、课堂教学实施、学习评价反馈、持续改进循环等；以及配套的资源配置、激励约束政策（教学投入、教师评价、学生评优等）。此层生态活力体现在制度的科学性、协同性（消除制度间冲突与盲区）及其对主体行为的引导与支撑效能上。

行为层（实践层-The Action）：是价值与制度在具体教育教学场景中的外显与活化，是质量文化最终的呈现形态和生命肌体。主要体现于：管理者的质量领导力与服务水平（重视教学、服务师生、推动改进等）；教师群体的教学学术投入（精心设计课程、创新教学方法、潜心育人、反思改进等）；学生的学习投入与自主发展（主动探究、深度思考、参与评价等）；以及师生之间、管理者与师生之间围绕质量提升的良性互动、沟通协商与协同改进行为。此层生态活力体现在各主体（管理、教师、学生）行动的自觉性、协同性与改进的有效性上。

该模型特别强调：

1.整体性与关联性：三维度相互依存、互为支撑。价值是制度与行为的导向，制度固化价值并规范行为，行为践行价值并检验、反哺制度。

2.动态性与生成性：文化是活的生命体，在实践中不断被诠释、协商、调整和重塑，建设过程就是促进三者良性互动、螺旋上升的动态过程。

3.生态平衡性：成功的质量文化追求价值认同、制度保障与主体行为之间的协调与适配，任何一维的滞后或偏离都会导致系统失衡（如“理念先进、制度滞后”或“制度健全、执行乏力”等）。

摘自：李志义,黎青青,宫文飞.本科教育教学质量文化顶层设计与建设策略[J/OL].高教发展与评估,2026-01-27.https://link.cnki.net/urlid/42-1731.g4.20260125.1346.016